網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維|系統(tǒng)重置后鍵盤(pán)失靈臨時(shí)解決方案

2020-06-23 20:55 作者：admin

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計(jì)算機(jī)，服務(wù)器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補(bǔ)丁，系統(tǒng)升級(jí))、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。+
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使用Win10系統(tǒng)重置功能，完成系統(tǒng)重置后在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置過(guò)程中，鍵盤(pán)失靈，用戶名無(wú)法輸入。
 
問(wèn)題原因：初步分析可能和微軟近期的安全補(bǔ)丁有關(guān)。
Win10 1803版本的KB4516058
Win10 1809版本的KB4512578
Win10 1903版本KB4515384
操作步驟:
臨時(shí)解決方案：卸載相關(guān)安全補(bǔ)丁。
具體方法（以1903系統(tǒng)版本電腦為例）：
1. 在目前賬號(hào)設(shè)置前的任意界面（比如系統(tǒng)語(yǔ)言選擇界面），如果已經(jīng)到賬號(hào)界面鍵盤(pán)失靈，請(qǐng)后退到語(yǔ)音選擇界面；
2. 鍵盤(pán)同時(shí)按Ctrl+Shift+F3這三個(gè)鍵或者Ctrl+Shift+FN+F3這四個(gè)鍵（部分鍵盤(pán)布局不一樣）；
3. 此時(shí)電腦進(jìn)入特殊系統(tǒng)設(shè)置模式(審核模式)；
4. 出現(xiàn)如下提示框，不要關(guān)閉，不要做任何選擇 ；
5. 接下來(lái)選擇如下兩種操作方式之一卸載系統(tǒng)安全補(bǔ)丁：
方法一：工具直接卸載（如用戶方便使用其他設(shè)備上網(wǎng)可以獲得工具文件，可使用該方案）
1）下載卸載工具lenovo quick fix，解壓縮好放到桌面。
2）鼠標(biāo)雙擊運(yùn)行該“鍵盤(pán)假死修復(fù)工具”，選“是”，注意查看閱讀使用說(shuō)明。
3）點(diǎn)擊中間的“一鍵修復(fù)”；
4）軟件會(huì)查找到需要卸載的補(bǔ)丁，如本機(jī)“KB4515384”補(bǔ)丁，點(diǎn)“是”選擇卸載；
5）自動(dòng)卸載補(bǔ)丁中；
6）補(bǔ)丁卸載完成，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，表示鍵盤(pán)失靈假死問(wèn)題修復(fù)成功。
7）卸載完畢后，回到桌面，直接在之前這個(gè)界面上，點(diǎn)擊“確定“；
8）系統(tǒng)自動(dòng)重啟，自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)正常初次設(shè)置界面，正常使用鍵盤(pán)鼠標(biāo)完成系統(tǒng)設(shè)置即可。
方法二：程序列表里面手動(dòng)查找補(bǔ)丁卸載
1）直接搜索欄輸入”控制面板”；
2）點(diǎn)擊“卸載程序”；
3）點(diǎn)擊“查看已安裝的更新”；
4）根據(jù)您的系統(tǒng)版本找到對(duì)應(yīng)的安全補(bǔ)丁號(hào)，右鍵卸載；
5）卸載完畢后，回到桌面，直接在之前這個(gè)界面上，點(diǎn)擊“確定”；
6）系統(tǒng)自動(dòng)重啟，自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)正常初次設(shè)置界面，正常使用鍵盤(pán)鼠標(biāo)完成系統(tǒng)設(shè)置即可
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